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市消協提醒:找搬家公司最好面議并簽訂服務合同
作者:管理員    發布于:2018-11-27 15:48:08    文字:【】【】【
南通網 2012年06月13日 05時13分 【顯示字體:  】【打印】【關閉本頁我要評論
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南通網訊(閆亮)現在搬家已經不是什么費勁的事了,給搬家公司打個電話,既方便又安全,可電話預約有時卻不太靠譜。日前,吳女士在搬家時遭遇了兩家不誠信的搬家公司,一個無故爽約,一個坐地起價。對此,市消協昨日發布消費警示:找搬家公司最好面議并簽訂服務合同。

消費者吳女士打算搬遷新居,她打電話與某搬家公司聯系,商定次日早7時搬家公司派人到吳女士家搬家。可次日8時10分,搬家公司的車也沒到。吳女士電話聯系,公司的人說“車已去了”。可到了9時20分車還沒到,吳女士又一次與該公司聯系,卻得到了“車壞了,不能去了”的答復。無奈之下她只好與別的公司聯系,協商服務費用,等聯系好的搬家公司人員到達后,該公司的工作人員竟利用吳女士急于搬家的心理,獅子大開口,坐地起價,吳女士無奈之下忍氣吞聲,把家搬完。

市消協副秘書長林安林介紹,自《南通市搬家服務規范》發布以來,大部分搬家公司基本上能規范自己的行為,為消費者提供滿意的服務,但也有個別搬家公司不守信譽,單方拒絕履行約定,更有甚者趁人著急搬家,坐地起價,甚至發生所搬物品損壞、丟失等問題。

市消協提醒市民

1.消費者在雇用搬家公司時最好先咨詢搬家服務業協會,找信譽好、有實力的搬家公司。

2.消費者應盡量避免電話預約的方式,最好就近到搬家公司面議,雙方應簽訂注有搬家時間、地點、價格的搬家服務合同。

3.搬家結束時,應索取搬家協會印制的信譽卡或者服務單據。

4.發生糾紛時應憑協議、信譽卡及時到有關部門投訴。

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